TANYA JAWAB

1. Apa itu Shasimi.com ?
2. Darimana asal kata Shasimi ?
3. Apa keistimewaan berbelanja di Shasimi ?
4. Kalau saya berbelanja di pasar traditional saya bisa melakukan beberapa pengecekan untuk memastikan ikan masih segar atau tidak, sedangkan di SHASIMI.COM saya hanya lihat gambar yang bagus-bagus saja. Apa bisa saya percaya ?
5. Apa bedanya dengan Ikan yang dipasar traditional ?
6. Daerah mana saja yang dapat dijangkau oleh Shasimi.com untuk pengantaran ?
7. Apa itu SHASIMI MEMBER CARD ?
8. Apa kelebihan SHASIMI MEMBER CARD ?
9. Apa syaratnya bergabung dalam Shasimi MEMBER CARD ?
10. Fasilitas apa yang sama antara pemegang SMC dan Non-SMC ?
11. Apakah ada fasilitas lain di Shasimi.com ?
12. Apakah bisa melakukan pemesanan lewat telpon atau chatting saja ?
13. Apakah bisa melakukan pembayaran TUNAI saat pesanan sampai dirumah ?
14. Apakah bisa melakukan pemesanan melalui SMS ?

1. Apa itu SHASIMI.COM ?
   • Shasimi.com merupakan pasar seafood online yang menyediakan beragam makanan laut seperti ikan, udang, lobster, cumi dan gurita baik dalam keadaan segar (fresh) maupun dalam keadaan beku (frozen) dengan mutu export. 
   • Shasimi.com merupakan pasar seafood premium  karena kualitas yang ditawarkan adalah kualitas premium yang telah disesuaikan dengan standard export. Shasimi.com bangga menyebutnya sebagai the 1st Indonesia Premium Seafood Webstore.
2. Dari mana asal kata SHASIMI ?
   • Kata Shasimi diambil dari makanan khas jepang yang disebut Sashimi. Sashimi merupakan makanan Jepang yang berupa makanan laut dengan kesegaran prima yang langsung dimakan dalam keadaan mentah bersama penyedap seperti kecap asin, parutan jahe, dan wasabi.
     Makanan laut segar seperti ikan, kerang, dan udang karang dihidangkan dalam bentuk irisan kecil yang mudah dimakan, sedang udang berukuran kecil ada yang hanya dikupas kulit dan dibuang kepalanya saja.
     Kami menggunakan  istilah SHASIMI.COM sebagai trade name kami bukanlah tanpa alasan, kami ingin mendeskripsikan perusahaan kami yang menonjolkan tingkat kesegaran makanan laut yang kami jual. Orang jepang hanya memakan mentah makanan laut dalam keadaan segar dan higienis, bukan seperti yang dijual dipasar-pasar tradisional pada umumnya. Bagi kita yang tidak terbiasa makan mentah, memasak makanan laut yang segar akan menambah cita rasa yang sangat berbeda. Karena itu kami bangga menghadirkan Premium Seafood Webstore ini buat anda yang menginginkan cita rasa tinggi dan higienis dari makanan laut yang anda konsumsi
3. Apa istimewanya belanja di Shasimi.com ?
   • Kualitas yang dipasarkan didalam shasimi.com adalah kualitas export, tetapi kami pasarkan secara retail agar masyarakat kita merasakan juga bagaimana nikmatnya seafood dengan kualitas terbaik.
   • Higienis, pengolahan ikan kami tertata dan berada dalam suatu lingkungan yang hieginis dan tidak asal olah. Semata-mata untuk menjaga tingkat kualitas yang kami sediakan
   • Segar, kami hanya menyediakan seafood dalam tingkat kesegaran yang prima. Anda akan dapat melihat perbedaan antara Ikan yang berkualitas dengan ikan yang anda temukan di pasar traditional. Untuk produk-produk yang musiman, kami jual dalam keadaan beku untuk menjaga tingkat kesegarannya.
   • Harga yang terjangkau, berbelanja di Shasimi.com akan mendapatkan discount-discount khusus setiap hari pada jam-jam tertentu. Perhatikan waktunya dan raih harga termurah saat discount diberikan.
   • Garansi uang kembali, kami menerapkan control mutu dengan menerapkan garansi 100% uang kembali jika ikan/cumi/udang/gurita yang kami kirimkan tidak dalam keadaan segar.
   • Berbelanja di Shasimi.com tidak sama dengan berbelanja di pasar traditional. Di Shasimi.com anda mendapat keuntungan ganda, dimana setiap kali berbelanja maka ada point yang dapat Anda kumpulkan. Point-point tersebut dapat Anda gunakan lagi untuk membeli produk kami secara gratis.
   • Hemat waktu, berbelanja di shasimi.com akan jauh menghemat waktu Anda dan hemat bahan bakar.
   • Tanpa bau dan becek, berbelanja di Shasimi.Com akan terhindar dari bau amis dan tempat yang becek. Karena anda tinggal berbelanja secara online dan biarkan kami mengirimkannya  kepada anda.
   • Halal, pengolahan makanan laut kami tertata rapi dan lengkap dengan unsur halal.
4. Kalau saya berbelanja di pasar traditional saya bisa melakukan beberapa pengecekan untuk memastikan ikan masih segar atau tidak, sedangkan di SHASIMI.COM saya hanya lihat gambar yang bagus-bagus saja. Apa bisa saya percaya ?
   • Nama Shasimi.com merupakan jaminan tingkat kesegaran, bidang pengendalian mutu kami akan melakukan control untuk barang-barang yang dipesan sehingga ketika produk sampai ditangan Anda semuanya tetap dalam keadaan segar.
   • Anda dapat melakukan pengecekan tingkat kesegaran ketika produk tersebut sampai ditempat Anda, dan jika kondisi tidak segar, Anda dapat mengembalikan produk tersebut kepada kami untuk kami tukar dengan yang baru atau kami kembalikan 100% uang anda . Jadi untuk apa khawatir? Jika Anda merasa dirugikan oleh kami, Anda tinggal minta uang anda kembali.
5. Apa bedanya dengan Ikan yang dipasar traditional ?
   • Perbedaan yang paling menyolok adalah kualitas. Sudah menjadi hal yang lumrah di Indonesia jika barang bagus diexport keluar negeri,sedangkan barang yang biasa atau sisa malah dikonsumsi oleh kita.
   • Tingkat kesegaran ikan di pasar traditional  terutama pada beberapa pedagang  telah diberikan pengawet, bahkan ada yang diberikan formalin. Sedangkan di Shasimi.com kami menjamin tanpa pengawet. Semua yang kami kirimkan benar-benar fresh dan higienis, karena itu orang Jepang mau mengkonsumsi ikan dari Shasimi.com untuk pembuatan makanan khas mereka.
6. Daerah mana saja yang dapat dijangkau oleh Shasimi.com untuk pengantaran ?
   • Untuk sementara ini Shasimi.com hanya akan melakukan pengantaran diseluruh Provinsi Bali. Insya Allah pada bulan January 2010 Shasimi.com dapat melakukan delivery keseluruh Indonesia.
7. Apa itu SHASIMI MEMBER CARD ?
   • Shasimi Member Card (SMC) adalah kartu loyalitas pelanggan Shasimi yang didalamnya mempunyai banyak manfaat lebih daripada Non-SMC. Kartu ini berlaku selama 2 tahun dan dapat diperpanjang.
8. Apa kelebihan SHASIMI MEMBER CARD ?
   • Mendapatkan Kartu identitas SHASIMI.
   • Dapat mengikuti undian yang dilakukan oleh SHASIMI.COM
   • Mendapat fasilitas pengiriman ikan gratis
   • Mendapatkan point reward
   • Dan akan mendapatkan berbagai kejutan dari Shasimi.COM
9.  Apa syaratnya bergabung dalam SHasimi MEMBER CARD ?
   • Harus sudah pernah berbelanja sekurang-kurangnya 1 kali di Shasimi.com
   • Mengisi form pendaftaran SMC secara online
   • Membayar uang administrasi sebesar Rp. 50.000,- untuk 2 tahun. Dan perpanjangannya hanya RP.10.000,-
10. Fasilitas apa yang sama antara pemegang SMC dan Non-SMC ?
    • Sama-sama mendapatkan Discount setiap hari
    • Sama-sama mendapatkan kualitas seafood dengan tingkat kesegaran dan ke-hieginies-annya premium
11. Apakah ada fasilitas lain di Shasimi.com ?
    • Shasimi.com tidak saja menjual makanan laut tetapi juga memberikan pengetahuan tentang kesehatan bagi pembacanya.
    • Shasimi.com juga menyediakan resep-resep dari CHEF yang semuanya berasal dari hotel dan villa di Bali. Jadi Anda juga bisa belajar dari CHEF melalui RESEP JAWARA
    • Anda dapat menjual kreatifitas Anda, dengan menjual merchandise ala Shasimi.com. Anda berkarya lalu anda jual melalui Shasimi.com. Silahkan anda pasang sendiri harga dari karya Anda. Kami ciptakan bisnis untuk Anda !
    • Pada bulan January 2010, Anda dapat mengirimkan makanan laut istimewa bagi teman/kekasih/kolega sebagai hadiah ulang tahun dari Shasimi.com
12. Apakah bisa melakukan pemesanan melalui telpon atau chatting ?
    • Pada dasarnya melakukan pemesanan melalui media telpon dan chatting juga diperkenankan, akan tetapi untuk meminimalkan "pemesanan palsu" kami hanya akan meresponse jika pemesan adalah pemegang Shasimi Member Card (SMC) atau pemesan dapat memberikan nomor telpon rumah yang dapat kami hubungi kembali.
13. Apakah bisa melakukan pembayaran tunai saat pesanan sudah sampai dirumah ?
    • Bisa ! Ini adalah kemudahan bagi pemegang Shasimi Member Card (SMC). Bagi yang belum mempunyai Shasimi Member Card, kami akan menyetujui permintaan tersebut jika kami dapat melakukan verifikasi melalui telpon terlebih dahulu.
14. Apakah bisa melakukan pemesanan melalui SMS ?
    • Layanan pemesanan melalui SMS hanya kami perkenankan kepada pemegang SMC saja. Akhir January 2010, layanan SMS akan kami luncurkan.